[新手必讀] 如何參加團購 / 成團 / 付款 / 取消 / 變更團購單

一、參加團購


晚鳥票的規則是、一個帳號只能夠參與同一個團購班次一次,因此於填寫訂購時、確認好數量、確定有人簽收的地址 (管理員代收也可)

1.註冊、登入您的晚鳥票。
2.登入後點選左上方 高鐵團購 尋找您所需要的高鐵日期車次,點選 {參加團購}。
3.依照步驟選擇數量、填寫配送資訊,填寫完畢按下確認參加。
4.若收到參加成功簡訊,則代表您成功參加。

P.S 完成訂單後,請等待成團通知。

延伸閱讀: 繳費疑難雜症

、成團通知


成團時,您會收到成團簡訊通知,您必須登入您的晚鳥票帳戶查看 ATM 繳費代碼,繳完款項後不需要回報後轉帳五碼,金流系統會自動將您訂單變更成已付款。

1. 登入晚鳥票帳戶。
2. 點選右上角我的票劵 => 高鐵團Go! 
3. 找到 "等待付款" 的訂單 => 查看
4. 查看該訂單專屬的繳費代碼、或直接信用卡繳費。
5. 完成 :)

備註: ATM 繳費方式於轉帳完成後,您會收到一則繳費完成的簡訊。


三、逾期繳費


晚鳥票的繳費期限通常是發出成團簡訊後的 3 天內要繳款 (若時間緊迫也可能限 1 / 2 天內),若逾期繳款的客戶,訂單將被取消,並且將此筆訂單讓出給候補人員,若事後繳費、晚鳥票不能保證還有票。

P.S 由於逾期繳費,會造成統計票數上的困擾,所以若是逾期繳費是有機會被晚鳥票列為拒絕往來戶喔,若您是因為定錯票、或各種原因需取消參加團購的網友,請自行取消團購單、若已經成團無法取消,請透過客服信箱及早告知。


四、取消訂單


1.登入晚鳥票帳戶。
2.點選右上角 "管理我的票劵" => 高鐵團Go! 
3.找到您欲取消的訂單,點選查看 => 取消訂單

P.S 取消後機會則讓給候補人員,若需重新回復訂單、請信要求回復,並有可能會排入候補清單中。


五、變更訂單 (收件地址、票張數)


變更收件地址:

請自情至 "管理我的票劵" 內的高鐵團Go! 找到您的訂單、點選查詢後變更您的收件地址
P.S 因作業關係、僅提供等待成團中、後補中訂單變更收件地址。

變更團購單數量:

請點選網站上方聯絡客服、告知您的訂單編號、或收件人名稱、和您要變更的張數。
P.S 因作業關係、進入成團程序後變更張數,晚鳥票無法保證是否有票。

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